Garantie et qualité des pièces
Qualité des vitrages, origine des pièces, garanties… tout ce qu’il faut savoir sur nos engagements après intervention.
Quand on remplace un pare-brise, une vitre latérale ou une lunette arrière, il est normal de vouloir s’assurer que la qualité sera au rendez-vous. Chez Mondial Pare-Brise, la priorité est claire : vous garantir un vitrage fiable, un montage conforme, et un suivi après intervention, s’il devait y avoir un souci.
À commencer par les pièces. Les vitrages de remplacement que nous utilisons respectent les mêmes exigences que ceux montés en première monte par les constructeurs. Ils proviennent des plus grands fabricants, aux normes européennes, et sont rigoureusement sélectionnés pour leur durabilité, leur transparence et leur résistance aux chocs.
Pour autant, ils ne sont pas toujours “d’origine” au sens strict du terme (OEM). Il s’agit souvent de pièces équivalentes à l’origine, produites dans les mêmes usines ou selon les mêmes standards. Cela permet d’assurer la compatibilité parfaite avec votre véhicule, tout en optimisant les délais et les coûts de remplacement — sans compromis sur la sécurité.
Une fois la pose effectuée, vous bénéficiez automatiquement d’une garantie sur l’intervention. Si un problème survient après notre passage (joint mal posé, défaut d’étanchéité, anomalie de pose…), vous pouvez nous contacter et revenir en centre : nous réintervenons sans frais dans le cadre de cette garantie. Vous avez un doute ? Nos équipes sont là pour répondre, vérifier et, si besoin, corriger.
Et qu’en est-il des vitrages que nous remplaçons ? Bonne nouvelle : ils ne sont pas jetés n’importe comment. Mondial Pare-Brise s’engage dans une démarche responsable, et confie les vitrages cassés ou changés à des filières spécialisées pour le recyclage du verre automobile. Une façon concrète de limiter l’impact environnemental de notre activité, tout en garantissant une traçabilité des déchets.
Autre point important : toutes les prestations que nous réalisons sont documentées. Vous recevez un justificatif d’intervention, précisant le type de vitrage posé, la référence de la pièce et la date de remplacement. C’est utile si vous vendez votre véhicule, ou en cas de contrôle technique, par exemple.
Enfin, si vous rencontrez un souci ou une question après votre passage chez nous, les démarches sont simples. Il suffit de contacter le centre qui a effectué l’intervention, ou notre service client national. Un suivi est assuré pour vous orienter rapidement vers une solution — toujours avec un seul objectif : vous satisfaire durablement.
En résumé : Mondial Pare-Brise mise sur la qualité des matériaux, sur le sérieux des poses, et sur un engagement après-vente clair. C’est ce qui fait la différence… même après que vous ayez quitté le centre.
